خدمات إدارة تقنية المعلومات السحابية

إدارة سحابية تنمو مع أعمالك

اختر مستوى الدعم عبر الإنترنت المناسب لخدمات Microsoft 365 Business أو Google Workspace، مع نطاق واضح وأسعار متوقعة دون تكاليف غير ضرورية.

المنصة

الفوترة

9
من يُحتسب مستخدمًا مُدارًا؟

المستخدم المُدار هو حساب نشط لشخص حقيقي ومشمول باتفاقية الدعم. لا تُحتسب الأسماء المستعارة وصناديق البريد المشتركة والمجموعات وحسابات الغرف والموارد والضيوف والحسابات المعطلة أو الموقوفة وحسابات الخدمة. وقد يظل الحساب النشط الذي يتلقى الدعم قابلًا للفوترة إذا كان غير مرخّص مؤقتًا.

خطة إدارة سحابية

Basic

إدارة أساسية ومساعدة يومية للفرق الصغيرة.

$8لكل مستخدم مُدار شهريًا

رسوم الإدارة التقديرية: $79 شهريًا

يُطبّق الحد الأدنى لرسوم الخطة

  • إضافة المستخدمين وإزالتهم
  • إدارة التراخيص والوصول
  • المساعدة في كلمات المرور وMFA
  • معالجة مشكلات البريد الإلكتروني والتعاون الأساسية
  • دعم عبر الإنترنت

خطة إدارة سحابية

الأكثر طلبًا

Standard

إدارة يومية أوسع لبيئات العمل السحابية المتنامية.

$15لكل مستخدم مُدار شهريًا

رسوم الإدارة التقديرية: $149 شهريًا

يُطبّق الحد الأدنى لرسوم الخطة

  • جميع مزايا خطة Basic
  • دعم المستخدمين النهائيين عن بُعد
  • إدارة Teams وSharePoint وOneDrive
  • معالجة مشكلات تدفق البريد والرسائل غير المرغوب فيها والنطاقات
  • مراجعة أساسيات الأمان وتقرير خدمة شهري
  • دعم عبر الإنترنت

خطة إدارة سحابية

Pro

حوكمة متقدمة ودعم ذو أولوية للبيئات الأكثر تطلبًا.

$24لكل مستخدم مُدار شهريًا

رسوم الإدارة التقديرية: $239 شهريًا

يُطبّق الحد الأدنى لرسوم الخطة

  • جميع مزايا خطة Standard
  • الإشراف على Conditional Access وIntune وDefender*
  • إدارة سياسات الأجهزة*
  • مراقبة النسخ الاحتياطي وتنسيق الاستعادة*
  • دعم عبر الإنترنت بأولوية أعلى

*تتطلب الميزات المتقدمة تراخيص وخدمات مؤهلة من Microsoft أو Google أو جهات خارجية.

ضمان الرضا عن الخدمة لمدة 14 يومًا

يمكن للعملاء الجدد طلب استرداد رسوم خدمة الإدارة الدورية خلال أول 14 يومًا، وفقًا لشروط الضمان.

هذه الرسوم لخدمة الإدارة فقط. تُفوتر تراخيص Microsoft 365 أو Google Workspace، وعمليات الترحيل، ومشاريع الإعداد الأولي، واشتراكات النسخ الاحتياطي، والضرائب، والإضافات المدفوعة، وتكاليف الجهات الخارجية بشكل منفصل.

يُؤكد نطاق الخدمة النهائي والأهلية قبل تفعيل الخدمة.

الفئة الأنسب

لمن تناسب هذه الخدمة؟

خيار مناسب للمؤسسات التي تحتاج إلى إدارة مستمرة لـMicrosoft 365 ضمن خطة واضحة وآلية محددة لتقديم الطلبات.

  • الشركات التي لا تضم مسؤولًا مخصصًا لإدارة Microsoft 365

    مؤسسات تحتاج إلى فريق خارجي يتولى الإدارة اليومية للبيئة بدلًا من إدارتها داخليًا.

  • الفرق ذات الطلبات الإدارية المتكررة

    شركات تحتاج بانتظام إلى تغييرات المستخدمين والتراخيص، وتحديثات التراخيص، والوصول إلى علب البريد، والمجموعات، والأذونات، أو تعديلات أدوار المسؤولين.

  • المؤسسات التي تريد دعمًا مستمرًا ومحدد النطاق

    فرق تريد إدارة متكررة ضمن خطة متفق عليها، مع مقدمي طلبات مخولين وحدود نطاق واضحة.

نطاق الإدارة

ما الذي نديره حسب الخطة

تُجمع القدرات بحسب مستوى الإدارة. ورود إحدى القدرات هنا لا يعني أنها مشمولة في كل خطة؛ وتظل مقارنة خطط الإدارة في صفحتنا الرئيسية هي المرجع المعتمد.

رجل عُماني وامرأة عُمانية يراجعان لوحة إدارة Microsoft 365
  1. الإدارة الأساسية

    إجراءات انضمام المستخدمين ومغادرتهم، وإدارة التراخيص والوصول، والمساعدة في كلمات المرور وMFA، ومعالجة المشكلات الأساسية في البريد الإلكتروني والتعاون.

    Basic · Standard · Pro
  2. الإدارة الموسعة

    المساعدة عن بُعد للمستخدمين النهائيين؛ وإدارة Teams وSharePoint وOneDrive وفق الخطة المختارة والتراخيص المؤهلة؛ ومعالجة تدفق البريد والرسائل غير المرغوب فيها ومشكلات النطاق؛ ومراجعة خط الأساس الأمني مع تقارير خدمة شهرية عندما تشملها الخطة.

    Standard · Pro
  3. الإشراف المتقدم

    عندما تكون مشمولة في الخطة المختارة ومدعومة بتراخيص وخدمات Microsoft أو أطراف ثالثة مؤهلة: الإشراف على Conditional Access وIntune وDefender، وإدارة سياسات الأجهزة، ومراقبة النسخ الاحتياطي مع تنسيق الاستعادة.

    Pro فقط
ربط القدرات بالخطط

تشمل خطط Basic وStandard وPro الإدارة الأساسية. وتشمل خطتا Standard وPro الإدارة الموسعة. أما الإشراف المتقدم فيقتصر على خطة Pro، ولا يتاح إلا عندما تدعم التراخيص والخدمات المطلوبة من Microsoft أو الأطراف الثالثة هذه القدرة. وتظل مقارنة خطط الإدارة في صفحتنا الرئيسية المرجع المعتمد الوحيد.

ما المقصود بـ «الإشراف»؟

يعني الإشراف مراجعة الإعدادات، ورفع الملاحظات، وإجراء التغييرات الإدارية المتفق عليها ضمن عناصر التحكم التي تتيحها تراخيصك. ولا يعني تنفيذًا غير مقيّد، ولا يوفر حماية كاملة.

الإدارة اليومية

طلبات شائعة

  • يحتاج موظف جديد إلى حساب وترخيص وعضوية في مجموعة والوصول إلى علبة البريد المشتركة المناسبة.
  • يغادر أحد الموظفين، ويجب تحويل علبة بريده أو تفويض الوصول إليها أو الاحتفاظ بها وفق قواعدك.
  • يقترب موعد تجديد ترخيص، وتريد معرفة التراخيص المعيّنة المستخدمة فعليًا.
  • يحتاج شريك خارجي إلى الوصول إلى مساحة واحدة في SharePoint دون غيرها.
نطاق خدماتنا السحابية الإقليمية في تركيا وعُمان وأوروبا والشرق الأوسط

تغطية إقليمية

تركياالشرق الأوسط والأسواق العربيةأوروبا

لماذا تختار CDKeySell؟

شريك Microsoft يدعم الشركات في تركيا وعُمان والشرق الأوسط وأوروبا

نقدّم خدمات Microsoft 365 Business وحلول بيئات العمل السحابية للشركات حول العالم، بخبرة إقليمية ودعم ذي أولوية في تركيا وعُمان والشرق الأوسط والأسواق العربية وأوروبا، باللغات الإنجليزية والتركية والعربية.

ملف أعمال موثّقشريك Microsoftاطّلع على ملف CDKeySell الرسمي كشريك مباشرةً على Microsoft Marketplace.(يفتح في علامة تبويب جديدة)
  • خبرة في حلول Microsoft السحابية
  • دعم باللغات الإنجليزية والتركية والعربية
  • فهم احتياجات الأعمال في المنطقة
عرض ملفنا على Microsoft Marketplace(يفتح في علامة تبويب جديدة)

أبرز الأسواق

  • تركيا
  • عُمان
  • المملكة العربية السعودية
  • الإمارات العربية المتحدة
  • قطر
  • الكويت
  • البحرين
  • قبرص
  • جورجيا
  • مصر
  • رومانيا
  • سويسرا
  • الدنمارك
  • المملكة المتحدة
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • هولندا
  • إيطاليا
  • اليونان
  • الأردن